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Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ)

Gibt es eine Einrichtungsgebühr?

Nein.

Kann ich BASIC ohne zeitliche Begrenzung nutzen?

Kein Problem.

Brauche ich eine Kreditkarte oder anderes Zahlungsmittel?

Nein. Nur für SILVER und GOLD bzw. wenn zusätzliche Dienste bestellt werden oder die Kosten die Verkaufseinnahmen übersteigen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, der Vertrag wird dann zum Ende des aktuellen Monats beendet. 

Kann ich jederzeit zwischen BASIC, SILVER und GOLD wechseln?

Ja, es kann jederzeit auf einen höheren bzw. niedrigeren Tarif gewechselt werden. 

Fallen bei einer Kündigung Kosten an?

Nein. Es kann jederzeit zum Monatsende gekündigt werden und dafür fallen keinerlei Gebühren an.

Gibt es irgendwelche versteckten, auf dieser Seite nicht aufgeführten Kosten?

Nein. Es gibt keine weiteren Kosten für den Dienst.

Gibt es Sonderpreise? Sind die Kosten verhandelbar?

Wir bieten spezielle Preise für Behörden, öffentliche Bildungseinrichtungen, gemeinnützige Organisationen und Großkunden. Fragen Sie uns.

Fallen Kosten an, wenn ich Fragen zu der Shopeinrichtung habe?

Nein. Wir bieten eine kostenlose Beratung zur Shopeinrichtung.

Ist FlickRocket PCI zertifiziert?

Ja, wir sind zertifiziert und werden regelmäßig geprüft. Damit können Sie sicher sein, dass die Zahlungsdaten Ihrer Kunden bei uns sicher sind. 

Kann ich meinen eigenen Domainnamen verwenden?

Kein Problem. Einfach einen CNAME auf shop.flickrocket.com einrichten.

Muss ich eine eigene Domain beantragen?

Nein. Der Shop kann komplett von FlickRocket gehostet werden und Sie können eine kostenlose Standard- oder Vanity Domain nutzen.

Brauche ich noch zusätzliches Webhosting?

Nein. FlickRocket kann sowohl die Webseite als auch den Shop komplett hosten.

Kann ich mit einem Zugang mehrere Webshops betreiben?

Ja, es gibt keine Begrenzung der Zahl von parallelen Shops.

Wie steht es mit der Bandbreite bzw. Datenverbrauch für meinen Shop?

FlickRocket übernimmt die Anbindung und die Kosten für Datentransfer der Webseite bzw. den Shop und alle Downloads/Streams. Zusätzliche Kosten fallen nicht an.

Wann werden Zahlungen durchgeführt?

Zu Beginn jeden Monats erhalten Sie eine Abrechnung über alle Verkäufe, Transaktionen und Kosten des vorangegangenen Monats. Auszahlungen (ab einem Betrag von 100) und Zahlungseinzüge werden basierend auf diesem Report im selben Monat durchgeführt.