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Mailchimp App Guide

MailChimp for Flickrocket adds your customers to your MailChimp list(s). Use Mailchimp to send targeted email campaigns to your customers, follow up on purchases, and much more.

In this article, you’ll learn how to connect or disconnect MailChimp for Flickrocket.

How it Works

MailChimp for Flickrocket finds your store visitors and sends their email addresses to your MailChimp list. Customers will be added to the Subscribed section of your MailChimp list. In Mailchimp this looks as follows.

Lists in Mailchimp

Connect MailChimp for FlickRocket

To connect the integration and sync customers to MailChimp, follow these steps.

1. Log in to your Flickrocket store.

Flickrocket Extension Menu

2. Click Extensions / App Store. 

Mailchimp extension

3. Search or browse to locate the MailChimp extension, and go through the purchase process.

4. Go back to the Flickrocket admin interface and select Extensions / Manage Apps from the Menu

Manage Apps

5. Click on Mailchimp

Mailchimp Plugin not connected

7. Click "Connect (use existign account)" and sign in with your MailChimp credentials.

connect to mailchimp

8. You can now assign your Mailchimp lists to certain account types in Flickrocket. If you haven't yet created lists in Mailchimp, you need to do this before this step.

Mailchimp Plugin connected

9. You can click "Initial Sync" to transfer your existing accounts. New accounts are synced automatically.

Next Steps

After you connect to Flickrocket, you can do a lot with the the data you collect, like build segments, send automations, track campaign purchases, and view results.

Disconnect MailChimp for FlickRocket

To disconnect MailChimp for Flickrocket, follow these steps.

1. In theFlickrocket admin interface, click Extensions / Manage Apps.

Manage Apps

2. Click "Uninstall" in the "MailChimp" row.



Subscriptions enable shop owners to give customers access to content while periodically charging for access. You can define an initial trial period, minimum runtime and notice period. If the subscription is cancelled or the payment fails repeatedly, access to content is blocked.

You can define the pricing for the trial period and regular runtime independently. In addition it is possible to generate discount/credit codes which can be applied either monthly against each charge or be credited one time on a customer account.


Shop Integration

Subscriptions are sold in the shop – in addition to other products or exclusively. In case the products in the subscription are also offered stand-alone, the shop shows which product is included in the subscription and which isn’t. If the subscription is sold exclusively, all products in the subscription can optionally be displayed for browsing through them.


Automated Payment Processing

Flickrocket performs all payment processing fully automated using the shop’s selected payment system*1. In case of problems, the customer is informed and given time to remedy the situation. In case of repeated failures, the shop owner and the customer are informed about the problems and the access to content is blocked. The subscription can then be continued, paused or cancelled.


License Control

All content in a subscription is offered under a user defined DRM license which controls rights, such as the ability to use the content on multiple devices, burn to DVD-R, export, etc. The content can only be used within the permissions granted by the license.


Detailed Reporting

Flickrocket provides detailed reporting about subscribers, subscriptions (new and ongoing) and usage data (product related, device related and location data). 



Flickrocket offers a lot of very flexible configuration options for each subscription, allowing for virtually any business model.

*1: Payment systems for subscriptions must be API based to allow triggering of payments without user intervention

Access Groups

Access Groups enable content owners to provide license controlled access to one or multiple content items for group members. Although it is possible to use the shop for selling a group membership, the actual group feature works stand-alone and does not depend on the existence of a shop.

Typically, the group feature is used in one of the following scenarios:

  • You want to provide access to certain content which might change (content items are added or removed) during the usage time frame.
  • You want to give known users free and super simple access to the content. Invited users can join with a single click on a link as opposed to redeeming an unlock code or go through a shop using a gift certificate.
  • You want to give unknown users - all or limited to certain email domain(s) - quick and free access to certain content via self-signup, which can be embedded on any page. Users can simply register and confirm their email as opposed to redeeming an unlock code (which they would need to get somewhere first) or going through a shop using a gift certificate (which they also need to get first).
  • You want to provide access to content without requiring the user to pay for it (and using the shop with gift certificates or redeeming a code is too complicated)

In addition to the above, using access groups make sense in the following scenarios:

  • You want to make a larger number of content items available to users and look for a lower priced option without per item cost.
  • You have a list of pre-existing users to whom you want to grant access, in which case you can use the CSV based batch import function.


License Control

Every access group has one associated DRM license, which controls access of all group members to all content items in the access group.

If the license includes time span limitations (e.g. 6 months runtime), these are based on the date/time of the user joining the group. In addition, a license might include a fixed time limitations (e.g. a certain end date), which applies independent of the join date.

By defining the license, just as with every other license, it is also possible to control all other rights to the content, such as the ability to use the content on multiple devices, burn to DVD-R, export, etc.

It is also possible to set a group membership end date individually per group user.


Content Access

Group members access all content assigned to the group via the secure players (apps or web based). Content added to a group is dynamically listed in all group users' devices and content removed from a group is dynamically removed from the devices.

Access to the content is controlled by DRM licenses. If a user is removed from the group, access to the group content is no longer possible.


Usage Tracking

The Flickrocket Admin Panel allows detailed tracking of all user activities related to users and content, such as:

  • Who was active and accessed content?
  • Which content was accessed? How long and how often?
  • Where (geographically) was the content accessed?
  • From which devices (OS versions) was the content accessed?

The data can be accessed via the Flickrocket admin interface or downloaded for further analysis.


Optional Shop Integration

Although access groups work perfectly fine without a shop, it can make sense to combine them with a shop if you want to sell access to a group for a one-time payment. Depending on the license assigned to a group, the customer purchases time limited or permanent access to all items in the group - which might also be updated later.

Note: If you want to charge recurring payments, you should use the subscription system instead.


Managing Group Content

Access Groups can contain any number of content items of any type. You can assign any product uploaded to Flickrocket as a content item to an access group. If content items are assigned to categories, these categories are used to categorize the content also in player.

When a new product is uploaded, this product can directly be added to an access group by using the upload wizard from both the desktop Flickrocket Content Tools and the web versions.


Get Started with Access Groups

The Access Group functionality is available under any plan. However, under BASIC and SILVER the Access Groups App needs to be purchased first. Also, not all features are available and certain limitations apply under the BASIC and SILVER. For details see our price list.



Zugriffsgruppen ermöglichen es Rechteinhabern, einer Gruppe von Nutzern Zugriff auf Inhalte unter einer gemeinsamen DRM Lizenz zur Verfügung zu stellen. Zugriffsgruppen sind dabei unabhängig von der Existenz eines Shops - obwohl es unter anderem möglich ist, einer Zugriffsgruppe über den Erwerb eines entsprechenden Shop Produkts beizutreten.

Zugriffsgruppen sind die perfekte Lösung für die folgenden Szenarien:

  • Sie möchten Zugang zu Inhalten bereitstellen, die sich während der Laufzeit ändern können (weitere Inhalte können hinzugefügt und vorhandene Inhalte können entfernt werden).
  • Sie möchten Ihnen bekannten Nutzern möglichst einfach Zugang zu Inhalten geben. Eingeladene Nutzer können mit einem einzigen Klick einer Zugriffsgruppe beitreten und müssen keinen Unlock Code einlösen oder mit einem Gutscheincode im Shop einkaufen.
  • Sie möchten Ihnen unbekannten Nutzern – jedem oder nur Nutzern mit einer bestimmten E-Mail Domain – schnell und kostenlos per Selbstanmeldung Zugang zu Inhalten ermöglichen. Dabei muss kein Code eingelöst oder mittels Gutschein in Shop eingekauft werden.
  • Sie möchten Zugang zu Inhalten bereitstellen, ohne, dass der Kunde dafür zahlt - ohne einen Unlock Code einlösen zu müssen oder per Gutscheincode im Shop einzukaufen.

Weiterhin kann die Nutzung von Zugangsgruppen in folgenden Fällen sinnvoll sein:

  • Sie möchten Zugang zu einer größeren Anzahl von Inhalten bereitstellen und suchen nach einer Möglichkeit mit niedrigeren Direktkosten, als bei einem Erwerb über den Shop bzw. bei Freischaltung über Codes anfallen würden.
  • Sie haben eine Liste von Nutzern, welchen Sie Zugang zu Inhalten einräumen möchten. Bei Zugriffsgruppen können Sie Nutzer über eine CSV Datei importieren.



Jeder Zugriffsgruppe ist eine DRM Lizenz zugeordnet, welche den Zugriff der Gruppenmitglieder auf die Inhalte der Gruppe kontrolliert.

Wenn die Lizenz eine Einschränkung des Zeitraums beinhaltet (z.B. 6 Monate Laufzeit), ist die Basis der Zeitberechnung der Beginn der Gruppenmitgliedschaft. Zusätzlich kann ein Enddatum pro Lizenz sowie ein individuelles Enddatum pro Nutzer definiert werden.

Über die der Gruppe zugeordnete Lizenz können, wie mit jeder anderen Lizenz auch, Nutzungsrechte an den Inhalten, wie z.B. die Nutzung auf mehreren Geräten, brennen auf DVD-R, exportieren, etc. definiert werden.


Zugriff auf Inhalte

Mitglieder von Zugriffsgruppen greifen auf die Inhalte der Gruppe über die gesicherten Player (Apps- oder Web-basierend) zu. Inhalte, welche einer Gruppe hinzugefügt werden, erscheinen automatisch im Player und aus der Gruppe entfernte Inhalte, werden auch von Player entfernt.

Der Zugriff auf die Inhalte wird mit der DRM Lizenz überwacht. Wird ein Nutzer aus einer Gruppe entfernt, hat der Nutzer keinen Zugriff mehr auf die Inhalte.




Über das Flickrocket Admin Interface können alle Aktivitäten der Nutzer mit den Inhalten detailliert überwacht werden.

  • Welcher Nutzer war aktiv und hat auf Inhalte zugegriffen?
  • Auf welche Inhalte wurden zugegriffen? Wie lange und wie oft?
  • Von wo (geografisch) wurde auf die Inhalte zugegriffen?
  • Von welchen Geräten (OS Versionen) wurde auf die Inhalte zugegriffen?
  • Die Nutzungsdaten können über das Flickrocket Admin Interface eingesehen und für weitere Analysen heruntergeladen werden.


Optionale Shop Integration

Zugriffsgruppen sind unabhängig von Shops. Allerdings ist es möglich, die Mitgliedschaft zu einer Gruppe als Produkt im Shop anzubieten. Diese Option ist sinnvoll, wenn der Kunde eine einmalige Summe für die Mitgliedschaft bezahlen soll. Anhängig von der Lizenz der Zugriffsgruppe kann die Mitgliedschaft permanent oder zeitbegenzt sein.

Hinweis: Sollen wiederkehrende Zahlungen eingezogen werden, muss das Abonnement System anstelle der Zugriffsgruppen genutzt werden. 


Gruppeninhalte verwalten

Zugriffsgruppen können eine unlimitierte Anzahl von Inhalten eines jeden Typs enthalten. Dazu müssen die Produkte der Zugriffsgruppe(n) zugewiesen werden. Wenn Produkte Kategorien zugeordnet sind, erscheinen diese Kategorien auch im Player.

Wenn ein neues Produkt hochgeladen wird, kann es direkt einer Zugriffsgruppe zugewiesen werden. Alternativ kann es auch später in den Produkteinstellungen oder in der Gruppenverwaltung zugewiesen werden.


Zugriffsgruppen verwenden 

Zugriffsgruppen können im BASIC, SILVER und GOLD Status verwendet werden. Im BASIC und SILVER Status ist dazu der Erwerb der Zugriffsgruppen App notwendig. Des Weiteren steht im BASIC und SILVER Status nicht die gesamte Funktionalität zu Verfügung und es gibt einige Limitierungen. Weitere Details befinden sich in der Preisliste.


VR File Help

Please follow the guidelines below for preparing and uploading VR content to Flickrocket.

File Formats

To upload VR video to Flickrocket you need to use an MP4 with H264/AAC in one of the following resolutions:

  • HD: 1920x1080 (mono)
  • HD: 1920x2160 (stereo)
  • 4k: 3840x2160 (mono)
  • 4k: 3840x4320 (stereo)

Other restrictions might apply. 

Apply VR Tagging

To enable Flickrocket to detect and handle your VR correctly as 360-degrees video, you need to apply proper tagging as follows:

  1. Download the 360 Video Metadata app for Mac or for Windows.
  2. Un-zip the file, then open the 360 Video Metadata app. If you're on a Mac, you may need to right-click the app and then click Open.
  3. Select the video file and select the checkbox for Spherical. Check "3D Top-bottom" only if applies. 
  4. Enter a name for the file that will be created and save the file. A new file will be created automatically in the same location as the original file.
  5. Upload the new file to flickRocket and wait for the completion of the processing.

Have fun...